近年来，湘西州林业局把建设服务型林业作为转变机关作风的切入点，强化措施，全力打造服务型机关、服务型林业。一是抓好政策引导，增强惠民服务。广泛宣传林业惠农政策，引导林农积极实施退耕还林，加强生态公益林保护，大力开展植树造林。同时督促县市林业主管部门将各种林业项目补助资金按时、足额发放至农户手中。二是抓好政务公开，增强便民服务。公开政务内容，办理程序、办结时效、投诉电话。严格执行“首问责任制”、“一次性告知”制、限时办结制，坚决避免群众办事多跑腿、跑断腿等现象。三是抓好科技推广，增强为民服务。定期组织林业科技下乡活动，为林农提供技术指导，传授林业科学知识，推广新技术、新品种，让老百姓掌握致富本领。四是抓好产业扶持，加大富民服务，大力扶持林农发展绿色富民产业。